Seller Central es la interfaz web que Amazon pone a disposición de los vendedores para gestionar su negocio en la plataforma. Piénsalo como el centro de control de todas tus actividades de venta en Amazon.
¿Qué puedes hacer en Seller Central?
- Listar Productos: Agregar productos nuevos o existentes al catálogo de Amazon, gestionando detalles como título, descripción, imágenes, precio y stock.
- Gestionar Inventario: Realizar un seguimiento de tu inventario, actualizar cantidades, y gestionar envíos a los centros de logística de Amazon (si utilizas FBA).
- Administrar Pedidos: Ver los pedidos de los clientes, gestionarlos (envío, confirmación), emitir reembolsos y comunicarse con los compradores.
- Gestionar Precios: Establecer y actualizar los precios de tus productos, y configurar reglas de precios automáticas.
- Publicidad: Crear y gestionar campañas de Amazon Ads (Sponsored Products, Sponsored Brands, Sponsored Display) para aumentar la visibilidad de tus productos.
- Informes: Acceder a diversos informes sobre tus ventas, inventario, rendimiento de publicidad y pagos para analizar tu negocio y tomar decisiones informadas.
- Rendimiento: Monitorear métricas clave de tu cuenta de vendedor, como la salud de la cuenta, las valoraciones de los clientes y el cumplimiento de las políticas de Amazon.
- Atención al Cliente: Gestionar las comunicaciones con los clientes, responder a sus preguntas y resolver problemas.
- Configuración: Administrar la información de tu cuenta, la configuración de envíos y devoluciones, la información fiscal y las notificaciones.
- Marca: Para los vendedores registrados en el Registro de Marcas de Amazon, Seller Central ofrece herramientas adicionales para proteger y construir su marca.
Si planeas vender en Amazon, familiarizarte con Seller Central es el primer paso crucial. Es donde pasarás la mayor parte de tu tiempo gestionando tu actividad comercial en la plataforma.
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